北京捷盟管理咨询有限公司
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做管理咨询项目过程中，我经常遇到一个有趣现象，就是一些效益很好企业中的员工幸福感却不强，本来应该是招人羡慕的工作，员工做起来却怨气冲天、牢骚满腹。如果员工中的多数人工作心态都出了问题，那么就应该是企业文化出了问题。女作家陈学昭上世纪50年代写过一本书叫做《工作着是美丽的》，可惜当今越来越多的职场成沦为压力和负能量的聚集地。据《中国“工作幸福指数” 调查报告》 结果显示，28.8%的被调查者工作幸福感偏低；64%的被调查者工作幸福感不是很高，中国职场人士的总体工作幸福感不容乐观！
企无人则止，企业要发展壮大，就得留住人才，那么幸福感其实是最重要的因素，除了薪酬水平还要给予员工发展的空间，让员工对企业和同事产生认可和依赖，这样企业才能有凝聚力，员工们才能更有干劲。那么如何提升幸福感？捷盟咨询将告诉您答案。
美国哈佛大学对幸福指数的研究显示，一个人要有正直，善良的情怀，要关爱生命，热爱自己，才能发挥创造力，其中最重要的是要有方向感，这对于企业培养幸福感同样具备借鉴意义。员工如何具有方向感呢？这就需要企业具备科学完善的人力资源体系。
1. 薪酬如何激发幸福感？
清华大学媒介调查研究发布“中国幸福小康指数”里，调查显示，收入依然是最影响公众幸福感的因素，健康和婚姻位居其次，“提高工资水平”成为提升公众幸福感最有效的方式。那么企业里面也是如此，薪酬是企业对员工的回报和答谢，以奖励员工对企业所付出的努力、时间、学识、技能、经验和创造，是企业对员工所做贡献的承认。薪酬是激发幸福感的第一要务。
要注意，我们要充分认识到，不是给得越多越幸福，而是要建立以业绩为主要考核指标的薪酬管理制度。薪酬是员工的劳动所得，代表着员工自身的价值，如果不能多劳多得，高智高酬，一味讲求平均主义，怎么能体现个人成就与实现工作目标对个人的激励效果？而许多受计划经济体制沉疴陋习影响的大企业还在按资排辈，年头多挣得多，不能实现薪酬动态管理，怎么能够提升员工的幸福感呢？薪酬产生的不幸福感要从薪酬入手解决，企业要积极改进现有薪酬方案，不仅体现多劳多得，同时也要结合绩效，对员工进行多维度考核，客户评价、内部员工评价、高层评价、个人评价，以确立奖惩，重新去激发员工的工作热情。
2. 晋升如何激发员工幸福感？
企业中每个人都希望得到晋升,能发挥价值和潜能，但职位有限,这就需要科学的晋升机制,其要点是公正、公平、公开，重视业绩与成效，德才兼备。清华大学的校训——“厚德载物”，厚，深厚的意思；德按照自然规律去工作、去生活、去做人做事；载就是承载；物就是我们说的回报。那么这个规律用在企业中，你的职位晋升是不是能够与你的付出成正比？我们经常说“有为有位”，位就是我们的企业中对于付出的回报。打个比方说有一张板凳，它能承受10斤重的份量，您非得给它50斤的重量，那我们看这个板凳怎么样？它就开始发抖，它就开始变形了，出现崩溃之前的先兆。这就是“无为而有位“的结果。可怕的是这种影响是会传染的，能当重任的员工会失去信心，而一些机会主义者会钻空子。
所以说，幸福企业一定要建立公平公正的人才选拔机制，要把人用好，就要深刻把握员工的个体特征，了解其具备的才能，真正卓越企业就是要实现人的个体发展，但这种发展必然是关注和尊重个性的，也就是把适合的人放在适合的岗位。
3. 培训与员工关系管理如何激发幸福感？
就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有幸福吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。在企业文化咨询中，捷盟咨询曾在一个公司进行匿名调查，员工全部参加过培训。其中80%的员工对自己从事的工作表示满意，87%的员工愿意继续留在公司工作。数据说明，培训一定程度提高了职工对自身价值的认识。同时，培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通 ，沟通是和谐融洽的基础。
就员工关系管理而言，和谐的干群关系、和谐的同事关系都能让员工感受到幸福。董明珠曾经说：实际上员工最需要的是安全，有一种依靠。这种依靠给他们，就是我们要给他们创造这样的环境。离开了这种环境企业与员工就是纯粹的利益交换，员工之间也毫无默契可言。而能否拥有这种环境关键在于领导，谚语说：好花须有绿叶扶，好汉须有朋友帮。领导者善于处理好与下属的关系，从而赢得他们的忠诚和新来，是取得领导绩效的关键。管理既是科学，更是艺术，由此更见一癍。没有任何具体的规则流程可供我们遵照执行；唯一我们可以确定的是，最大的责任者在于领导本身。在处理领导与员工关系员工关中，领导应该是主动的，员工是被动的，领导风格很大程度上决定了一家公司的文化氛围。其实一个真正会处理员工关系的领导掌握好的就是两个词，一个叫距离，一个叫理解。与下属保持应有的距离，不能称兄道弟，更不能闭门不出，距离远了成了君臣，距离近了又失去敬畏。所谓理解，是建立领导与员工的同理心。领导经常犯的一个错误就是以要求自己的方式来要求别人，我加班你也加班，我拼命没黑天没白天，你也得拼命。同理心是去理解别人为什么不加班，激发下属的加班热情，提供更多下属需要的东西，无论是物质还是精神，你的人生目标不是别人的，也不能这样去要求，要引导员工为了幸福去工作。
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