在北美生活过的中国人都知道,中国人在当地的口碑相对于日本人来说,要差很多。一般情况下,一个国家的经济实力、军事实力及科技实力能反映出一个国家的国际地位。虽然中国的经济实力、军事实力远远超过了日本,为什么在北美的形象及口碑差这么多呢。我认为其中最重要的原因就是日本在北美有很多企业,有不少的北美人在日本人办的公司打工,当然就要屈尊,所谓拿人手短。还有不少日系的汽车、电子产品及电器等在北美畅销,这些代表高科技、高质量及前沿的产品当然容易为日本人赢来一个好的口碑。而中国产的却是一些低端的、低成本的产品,有点像墨西哥的产品一样,虽然在一些穷人那里赢得了一些价廉物美的口碑,但还是不被西方主流社会所接受。
曾经有一位加拿大朋友问我,中国最好的企业有哪些?我告诉他是联想、华为及海尔等,因为他们都是所在行业规模非常大的企业,而且都是跨国企业,尤其是联想在PC板块全球排名第一。联想通过收购IBM以及一系列的品牌建设活动后,如借助世界杯、奥运会及NBA等进行的一系列品牌推广活动,其技术与品牌应该都是世界一流的。不过,这位朋友接着又问,他怎么在加拿大没有看见联想的电脑卖?当时问得我面红耳赤的,这个问题一直萦绕在我脑海里。
回国后,遇到一位联想的产品经理,是地道的加拿大人,在中国已经工作了好几年。于是我就向他请教了这个问题。他告诉我,因为加拿大的电子销售公司,如Bestbuy,收的上架费非常高。而北美市场平均家庭拥有电脑在3-4台左右,是一个非常成熟的市场,而且人们的品牌忠诚度非常高,新品牌很难形成大规模的市场销售。这样的话,销售成本就太高了,所以迟迟没有在加拿大市场投放产品,不过最近他们已经与Bestbuy达成了协议。
从全球来看,联想目前的重点市场是印度与俄罗斯,因为像印度等地还很少有人用电脑,希望印度人用的第一台电脑就是Lenovo,这样就能形成很好的品牌忠诚度。而且他很自豪地告诉我他们公司是世界第一的PC厂家,可以看出来,这位不会说汉语的加拿大人已非常忠实于他所效力的中国公司了。
现在终于想明白了前面的问题,中国企业、尤其是大众消费品企业的国际化还得走一条“农村包围城市”的路线。这里把第三世界国家比喻为农村,而欧美日等发达国家比喻为城市。中国企业是从第三世界国家里成长起来的,多少带有点乡土气息,在第三世界国家市场里,我们有很强的竞争力。等我们在国际市场上抢占了第三世界国家的市场,欧美日等发达国家的企业在国际市场上就会失去根基,像日本的电子及电器厂家就会被慢慢地挤出市场。
“农村包围城市”还有另外一层意思,就是先抢占如航运、矿产及建筑等相对比较辛苦的行业,将欧美日等发达国家逐渐排挤出国际市场,然后再在金融、咨询及技术服务等高端领域与其正面交锋。一次跟朋友聚会时,一位加拿大朋友就非常兴高采烈地谈起,非常欢迎你们中国公司到加拿大来投资开采石油,我们这里的油沙特别多,你们买了我们的石油,我们经济就能快速发展。同时,我们在非洲、美洲修路、开戳运河等等,也非常大地提高了我们的国际地位,常遇到一些非洲哥们竖起大拇指说“中国good,你们帮我们修路建桥发展经济,非常感谢你们”。
总之,国际地位的提高不仅仅依靠GDP及军事实力,还得大力地培养一批在国际市场上叱诧风云的跨国公司,以“农村包围城市”的战略逐步吞噬欧美日等发达国家企业所占领的市场,把他们逼退出第三世界市场,然后再将其歼灭。