速通科技企业文化与品牌咨询

【项目背景】

北京速通科技有限公司（以下简称速通科技）成立于2007年6月15日，是一家主营高速公路电子收费及智能交通系统的设计、集成、安装、调试、管理、维护、清分结算等技术服务的高新技术企业，目前正以ETC速通卡的应用为核心，努力开拓城市自由流、智能停车场、第三方支付等领域，立志成为智能交通行业的卓越服务商。

在成立7年来，速通科技始终重视企业文化对企业和员工的塑造、引领作用，不断发掘和提炼企业发展过程中的优秀精神品质，创造了国内领先、行业一流的发展业绩，成为国内智能交通企业界的标杆企业，先后荣获“中国公路学会科学技术奖特等奖”、“全国绿色交通运输企业”、“国家级高新技术企业”、“中关村高新技术企业”等多项荣誉。

2014年，在国企深化改革的大背景下，在首发集团打造“百年首发”的目标引领下，在云星宇公司筹划上市的推动下，结合公司发展所积累的用户规模、技术、服务优势，公司领导班子提出转型，决定从ETC运营服务商转向智能交通服务商。基于公司发展实际和战略调整，速通科技意识到需要对企业文化进行一次重大的、系统的梳理，构建匹配战略发展的企业文化体系，让公司企业文化形式更统一、内涵更丰富、更符合未来发展。同时，依托于文化体系的提炼梳理，速通科技希望通过服务于品牌塑造与客户保持更加紧密的联系，在客户心目中留下良好的印象，于是，同时推动品牌建设项目。

【关键问题】

一、企业文化方面：

文化更多来自于企业发展过程中的自发积淀，虽有过总结，但没有形成统一的文化体系，系统性、科学性不够，不足以支撑企业运营管理需要；

企业文化所突出的重点不明显，对员工没有很好的引导。

二、品牌方面：

没有形成规范统一的品牌形象，VI应用不规范；

标志不够简洁，不具有科技感；

品牌建设轻规划、轻宣传；

公司内部对到底是优秀塑造产品品牌还是企业品牌存在分歧。

三、管理方面：

战略不明确，能力难聚焦。受限于行政指令，工作计划赶不上变化，企业发展方向不明确，员工能力还不能完全满足转型发展需要。

激励思路打不开，激励机制不给力。公司还是传统的国企体制，作为高科技企业，科技创新、产品应用研发激励机制薄弱，有着“高层次大锅饭”现象，激励机制不足以推动员工专注未来、提升能力、加强创新。

垄断思维强势，市场意识薄弱。公司从成立到现在是一家独大，没有市场竞争对手，导致在员工群体中存在垄断思维，干事创业的积极性不高、激情不足，没有走向更广阔市场的意识。

【解决方案】

1.　通过全面、系统的调研，全面梳理速通科技的企业文化、品牌、管理问题，并对问题进行总结。

2.　在调研基础上，基于速通科技的文化积淀，结合未来发展需要，提炼出以“和文化”为定位的企业文化体系，突出强调市场意识、竞争意识、跨界意识。

3.　根据公司发展方向重新设计标志并完善VI体系，并着力编制品牌管理手册，明确品牌管理工作的职能要求、工作内容和工作流程。

【项目成果】

1.《速通科技企业文化与品牌建设诊断报告》（PPT演示版）

2.《速通科技企业文化手册》（WORD版、设计版）

3.《速通科技品牌文化手册》（WORD版、设计版） 

4.《速通科技品牌管理手册》（WORD版）

5.《速通科技VI体系》（设计版）

6．《速通科技企业文化建设实施规划》（WORD版）

7.《速通科技企业文化建设管理纲要》

8.《速通科技企业文化培训课件》

9.《速通科技品牌培训课件》

速通科技从传统文化的感悟、历程文化的总结和未来文化的分析中，找到了“和”，作为企业文化的品牌。《国语》曰：“和实生物，同则不继”。“和”是协调、和谐，是事物之本和天地法则，世界因“和”而丰富、发展，因“同”而不能增益、止步不前。“和”是速通科技过去成功的关键，也是未来发展的源泉。速通科技的“和”文化灵魂是以人为本，蕴含四个内涵：和谐、合作、活力与共赢。基于“和”文化的定位，速通科技构建了一个系统的理念体系。

速通科技核心价值观：“以人为本、坚持创新”，高度凝练概括了在公司的终极信念和成功标准。

速通科技使命：“创造畅意人车生活”，表明了速通科技存在的意义和价值。

速通科技愿景：“成为卓越的智能交通服务商”，描绘了速通科技未来的美好蓝图。

速通科技精神：“谦逊精诚争先”，凝练、升华了速通科技人共同的内心态度和思想境界。

同时，根据速通科技客户特点及品牌建设需要，捷盟咨询为速通科技构建系统的品牌文化屋，为品牌传播和品牌资产的累积打下坚实的基础。

【咨询效果】

在项目推进过程中，项目组认真负责、严谨高效的运作方式得到客户高度认可，项目顺利推进并结案，并有意向继续合作。同时，在首发集团内部，这个项目再次打响了捷盟咨询品牌，对于与其他首发集团下属工作的合作作了良好的铺垫。