潍坊供电企业文化深植项目

【项目背景】

近年来，国网公司提出了企业文化建设的指导思想——企业文化“四统一”（价值观统一、发展目标统一、品牌战略统一和管理标准统一），加快了国网系统企业文化建设的步伐。这就意味着国家电网不再鼓励下属企业在理念上百花齐放，而是突出文化管理实践的创新发展。潍坊供电是国网系统的基层供电企业中的管理标杆、文化标杆。潍坊供电要树立持续领先优势，必须提高与国网的文化协同、战略协同水平，以文化管理升级企业管理的层次，深入推进国网文化落地实践。在此背景下，潍坊供电邀请捷盟咨询共同研究“构建企业文化管理模式，促进国家电网文化落地”这一课题。

【项目成果】

捷盟咨询项目组经过半年多的努力，历经调查研究、体系构建、集中编写、完善提高四个阶段，最终形成了贯彻国网“四统一”的“五园建家”文化载体，建立了蕴含潍坊供电个性的“五园建家”文化管理模型。

潍坊供电“五园建家”文化载体是在建设统一的国家电网文化前提下，本着“以人为本、全员参与，统一规划、分步实施，融入中心、服务大局，注重实践、突出创新”的原则，总结潍坊供电“五园建家”系统工程实践经验，吸纳企业文化管理的最新思路与方法，结合企业实际需要形成的。“五园建家”文化载体构建了一个文化管理的特色模型，是国网文化深植的特色载体，是价值观管理的特色实践，具有传承性、系统性、实践性，将国网基本价值理念切入管理、植入制度、融入行为，真正体现了文化融合、文化引领。

1. “五园建家”是文化管理的特色模型

“五园建家”文化载体内在要素及逻辑关系的浓缩凝练、直观呈现，就是“五园建家”文化管理模型。该模型提供了理论层面的文化对接到基层实践层面文化落实的方法与路径，是一个融价值观落地理论、实践与保障于一体的完整体系。国家电网的核心价值观“诚信、责任、创新、奉献”位于模型中心，围绕这一核心，构建了“五园建家”的三层架构，表明“五园建家”是国家电网公司企业文化的落地载体。“五园建家”文化管理模型是从潍坊供电文化实践中提炼出的特色模型，符合企业文化建设的一般规律，兼具企业自身的个性特点。

模型主体部分包括内核的国家电网公司核心价值观、内圈的五个家园、外圈的五个管理板块主题实践。外围包括建设目标、支持平台等六个辅助系统。整个模型根据其结构特点简称为“1556”模型。即：一个核心价值观、五个家园、五个管理板块主题实践、六个辅助系统。

中间的核心价值观是原点。内圈的“五园”是“五园建家”的理论层，由安康家园、爱心家园、知识家园、服务家园和温馨家园组成；外圈的“五个管理板块主题实践”是“五园建家”的实践层。每个家园分别对应不同的管理板块；外围的六项内容是“五园建家”的运行机制。“五园建家”以建设目标为引领，以建设规划为统筹，以工作流程为操作指南，以支持平台为物质基础，在保障机制与评价体系的作用下，有序运转，不断提升。

模型以国网绿为基色，蕴涵国家电网“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命，寓意电网事业和企业家园基业长青、活力无限。五个家园分别对应黄、红、蓝、绿、橙五色，黄色寓意安康的警戒，红色寓意爱心的赤诚，蓝色寓意知识的海洋，绿色寓意服务的便捷，橙色寓意温馨的感受。

（“五园建家”文化管理模型）

2. “五园建家”是文化深植的特色载体

潍坊供电的“五园建家”不是一个凭空生造的概念，而是立足于企业自身深厚的文化积淀，结合国网电网文化落地的要求，打造而成的文化深植载体。

以爱凝聚，共建家园——抓住利益共同点

文化对接，价值共享——找准深植切入点 

理清层次，循序渐进——紧扣深植的关键点

3. “五园建家”是价值观管理的特色实践

捷盟咨询把价值观管理分为导向、导入、导出三个阶段。国网文化的确立解决了导向的问题，企业文化在基层落地则依赖于价值观的导入。价值观导入的途径有三：切入管理、植入制度、融入行为。“五园建家”文化载体的构建与运行，直接目的就是通过系统的价值观导入方法，实现国网价值理念体系的落地。

（1）划分板块，明确内涵——价值观切入管理

项目组以国家电网价值观为镜，对五园建家进行了深入、系统的剖析，理清了国网价值观与“五园”的对应关系、“五园”之间的逻辑关系，界定了“五园”的管理范畴，明晰了“五园”的基本内涵，实现了价值观与经营管理的融合。“五园建家”的五个家园，融铸了国家电网使命的要求，体现了供电企业的核心业务，涵盖了企业管理的重要方面。安康家园是基础管理，主要包括安全生产、健康管理与廉政建设；爱心家园是德育管理，主要包括诚信教育、社会责任履行与团队建设；知识家园是素质管理，主要包括人力资源管理、学习型组织创建、创先争优；服务家园是服务管理，主要包括“三力”提升、服务模式创新与服务品牌塑造；温馨家园是环境管理，主要包括民主管理、沟通机制建设与和谐企业创建。与五个家园相对应的价值观，不仅是打造潍坊供电“魅力家园”的指导思想，也是评价各项管理工作是否到位的标尺。

（2） 搭建平台，创新机制——价值观植入制度
国家电网价值观植入制度，一方面要建立价值观导入的制度，让制度为价值观管理保驾护航；另一方面要用价值观修正制度，使价值观与企业管理制度高度一致、完美匹配，确保国网文化在基层单位落地的过程中方向不跑偏、内容不变调、作用不衰减。为确保“五园建家”的有序推进、常态运行，项目组从支持平台的搭建、保障机制的建设以及评价体系的完善三个方面入手，打造文化载体的动力及保障系统。该系统是价值观植入制度的创新性尝试。

（3） 立足实践，有序推进——价值观融入行为
理论的生命力在于扎根实践的土壤，“五园建家”的生命力亦在于此。“五园建家”从实践中来，到实践中去。潍坊供电深入贯彻国家电网企业文化“四统一”的要求，汲取“五园建家”系统工程建设过程中的实践经验之精华，探索性地拓展了价值观行为化的途径，创新性地提出了具有潍坊供电特色的文化落地模式。该模式有以下四个特点。

以人为本为核心。

共同目标为指引。

八大实践为载体。    

科学规划为统筹。