河南同力水泥企业文化与品牌建设案例

【项目背景】

同力水泥是河南省第一家水泥类上市公司，是河南省投资集团下属的大型水泥企业。控股6 家水泥生产企业，拥有9 条新型干法水泥熟料生产线，配套总装机容量63MW 的纯低温余热发电站，年产熟料1250万吨。同力水泥尝试打破水泥行业高耗能、粗放型增长的行业发展模式，探索一条创新型的发展道路，塑造独具特色富有内涵的企业形象，成为特色鲜明、经营理念先进、企业效益突出的新型建材企业，力争进入中国水泥10 强。

经过自2003年以来的企业文化和品牌建设，同力水泥经过文化与品牌的初步融合，有效整合阶段取得了一定的成绩，但在不同地域、不同背景、不同文化元素和品牌理念的挑战下，同力水泥依然面临着文化理念不统一、行为规范有差异、激励机制不健全、大众识别有难度等困惑，企业文化与品牌已经不适应企业未来发展的需要。

【解决方案】

捷盟咨询项目组应邀为其提供企业文化和品牌咨询服务，重点研究企业文化与品牌如何实现对战略的有效支撑，在新的历史时期，同力水泥如何通过系统性的企业文化与品牌建设塑造全新的企业形象，引领企业发展的问题。

一、项目目标

1、通过企业文化需要和品牌建设提升同力水泥企业内涵；

2、建立适应同力水泥发展战略需要的企业文化和品牌体系；

3、打造具有国际水准的新时期同力水泥品牌形象；

4、建立和完善同力水泥营销管理和客户服务体系。

二、项目工作思路

第一步：项目调研

通过运用专业、成熟的分析方法和工具，客观、科学、准确地诊断同力水泥企业文化现状，挖掘同力水泥企业文化实践过程中积累的优秀成果和经验，了解同力水泥管理特征，明确同力水泥关键成功因素，提炼文化基因，把握战略重点。

第二步：企业诊断

（1）企业文化。根据捷盟咨询独有的企业文化量化模型的对比分析，目前公司的企业文化更多地体现了层级规范导向，符合国有大型企业的一般特征。但企业文化系统已不适应企业未来战略，原有的企业文化理念有亮点，需要加以系统提升；语言表述不够完美，缺乏个性；与同力水泥国际化、规模化、绿色化发展战略不够吻合；文化价值核心不够清晰明确，总体上缺乏激情与感召力。

（2）企业品牌。十年磨一剑，同力品牌来之不易，同力品质已经得到了社会各界公认，已有的品牌定位充分发挥了其阶段性效果。但目前多品牌共存，“过渡时期”品牌与同力品牌同台共舞，品牌在终端消费处存在展示混乱的情况，品牌内涵尚欠缺。品牌诊断结论是：品牌核心价值模糊、品牌定位尚不明确、品牌主张过多，缺乏核心的主线、形象不够清晰、品牌个性体现不足等。

第三步：确定方案设计原则

1、尊重历史，继承发扬；

2、面向未来，提升理念；

3、核心突出，特色鲜明；

4、系统设计，全面提升。

【项目成果】

1、企业文化

（1）树立“全力创造、共同分享”的核心价值观。

（2）确立“缔造至美生活空间”的企业使命。

（3）建立“超越同质化”的经营理念。

（4）塑造“志同力合、大德行远”的企业精神。

（5）设计“善利万物、知行合一”的社会责任文化。

2、品牌体系

（1）品牌战略目标。确立“水泥及建材领域的杰出服务者”和“具有国际影响力的最具特色的建材品牌”的战略目标。

（2）品牌核心价值。同力品牌的核心价值为“用心凝聚未来”。表现内涵：真诚——用心于产品和服务的每一个细节，把伟大的作品奉献给客户。塑造广受客户尊敬的企业品牌形象；责任——以强烈的使命感和社会期望，塑造守法合规、环境友好、和谐发展的企业理想；创新——以创新塑造最具特色的建材品牌。企业以全方位的差异化经营，突破同质化固有模式，以服务创新、经营模式创新和战略创新实现战略突围，推动产业升级。

（3）品牌主张。企业品牌主张为：“品质超越，服务领先”。具体内涵：坚守品质，但不囿于品质；在服务领域全面超越客户期望；让品质成为塑造最具特色的建材品牌的基石；让服务成为塑造最具特色的建材品牌的利器。

（4）品牌管理体系。建立品牌三级管理体系，明确品牌管理体系各部分职责分工，建立品牌管理制度。

（5）品牌展示与传播。同力水泥统一展示与传播形象、统一策划展示与传播方案，紧密围绕品牌核心价值，长期坚持不懈。

【项目评价】

项目自启动以来，历经9 个月的不懈努力，项目成果获得了客户的高度认可，项目获得了圆满的成功。

首先，通过此次服务，项目组全面梳理了同力水泥的文化体系，完善了企业理念和行为体系，规划了企业文化建设实施方案；以企业文化为指导，明确了品牌和营销发展战略方向，确立了体系建设、品牌实施规划；通过视觉形象体系建设，宣传片、宣传册、网站优化等一系列品牌形象建设使同力水泥外在形象有了更高的提升，增强了企业核心竞争力，为实现同力水泥成为国内弛名品牌和走向国际化目标，奠定了良好的基础。

其次，同力水泥企业文化系统的理念、品牌价值定位等在河南省投资集团获得了一定的影响力和好评。项目也为同力水泥打造了开拓市场、赢得客户的利器。