西咸中央商务区公司企业文化建设项目案例

【项目背景】

2014年1月6日，陕西西咸新区正式获国务院批复，成为全国首个“创新城市发展方式”为主题的国家级新区，被赋予了建设丝绸之路经济带的重要支点。2017年1月，大西安新中心中央商务区蓬勃而出，以国际性的视野打造标志性的城市新中心核心发展轴，建设具有国际品质和内涵的中央商务区。作为建设者之一的陕西西咸中央商务区建设发展有限公司（以下简称“中央商务区公司”），肩负着开创大西安建设发展新局面的社会责任。在快速发展的过程中，随着业务的拓展和员工的增加，中央商务区公司亟需建立一套完整的企业文化体系，用以凝聚共识、激发活力，助力企业的健康稳健发展。

【客户关键问题】

中央商务区公司要打造城市建设品牌，塑造大西安城市新形象，实现高质量发展，必须要以优秀文化做底蕴，以国际性视野和前瞻性发展理念做思想指引，用文化力提升企业竞争力，全面、系统提升企业文化势在必行。在此过程中，需要把握两个关键，解决三个问题。

关键一：系统提升，体现特色。作为二级单位，中央商务区公司需坚决贯彻集团的战略意图，有效融合集团文化的思想体系，结合业务板块战略发展，挖掘自身文化优势，建立全面的系统体系，从定位、理念、行为到载体建设等体现其特色。

关键二：扎实落地，推动变革。文化落地离不开对人的管理，通过价值观、管理文化和经营文化与企业的管理制度与经营方式对接，形成激励机制与约束机制；通过有效的文化活动潜移默化地感染员工改变思维和行为方式，扎实的落地将不断提升管理的效果，推动企业变革。

需要解决的三个主要问题：

进行一次全方位的、专业化的企业文化诊断评估，挖掘文化基因，找准文化问题，确定企业文化建设方向；

构建特色鲜明的企业文化体系，充分体现精致人文、高档时尚、大气现代、富有活力、独具魅力的特点；

以全新的文化管理方式，丰富的载体建设，实现文化落地，助力战略实现，打响企业的品牌。

【捷盟解决方案】

项目周期为2019年10月-2020年6月。捷盟咨询前期与客户方一起成立联合项目组，采用理论研究、案例分析、实地调研、专家论证等多种方式，研究中央商务区公司的发展环境、文化积淀、管理特征、思想动态等问题，撰写了诊断报告，并在此基础上，构建了一系列文化成果。在方案编制过程中，与客户方深入研讨，修改提升，最终形成了令客户满意的各项成果。

一、深度调研，掌握企业真实信息

对各层级员工开展访谈、座谈等，深度了解员工对当前企业发展的感受和看法，对企业文化建设的需求和问题；走访在建项目部，了解项目进展和现状；并通过在线的问卷调查，对相关问题进行锁定，为量化分析，提供依据。在此基础上，形成了诊断报告。

成果一：《企业文化调研诊断报告》

1.公司发展、文化环境对企业文化的影响

2. 管理问题与满意度对企业文化的影响

3.最终锁定公司价值观库

二、理念共创，构建文化体系

在项目组撰写出理念初稿后，召集各层级员工代表，召开理念共创营，对重要理念进行共创。最终由项目组反复修改，与客户方进行多轮讨论，确定了企业文化体系。

成果二：《西咸中央商务区公司企业文化体系》

1.企业文化定位——锋羽者

2.企业理念

理念部分包含核心理念和专项理念，共九条理念，分别涵盖了中央商务区公司在经营管理中需要明确的相关主导思想和原则。

3.行为准则

行为准则体系，包含三个部分，是价值理念在行为方面的体现，对各层级的行为作出了指向性要求。

4.企业口号

成果三：《西咸中央商务区公司企业文化建设规划》

建设规划对未来三年内，中央商务区公司的企业文化建设的建设目标、建设原则、工作任务、载体建设和工作机制做出了详细规定，确保公司企业文化建设的稳步推进。

成果四：《西咸中央商务区公司企业文化实施方案（2020年》

重点明确了2020年度西咸中央商务区公司企业文化建设的主要工作内容。

成果五：《西咸中央商务区公司企业文化建设管理办法》

主要对中央商务区公司企业文化建设工作的组织机构、工作任务和考核评价做出规定和要求。

成果六：企业歌曲

以锋羽者文化定位为主要意向，以年轻、奋进、创造为主旋律，创作了中央商务区公司的企业歌曲。